Inlåsning och leverantörsberoende vid outsourcing av IT drift.

Under våren 2009 körde vi en serie seminarier tillsammans med Advokatfirman Delphi som var mycket populära. Vi återkommer under hösten med ett nytt ämne.

Torsten Wenell, PMCG Scandinavia AB samt IT-universitetet,
Johan Kahn, Delphi,
Anders Nilsson, PMCG Scandinavia AB

Varför är många outsourcingkunder inte nöjda med sin leverantör och varför förlängs ändå avtalen?
Kan Inlåsningseffekter vara en orsak till att förnyelse av leverantör är så dominerande?
Är det helt enkelt för jobbigt och för hög kostnad att byta leverantör?

Inlåsning och effekter av inlåsning finns i alla avtal. Med inlåsning
som fokus ser vi tydligare hur frågeställningar kring avtal skall angripas. Ett nytt synsätt på outsourcingavtalet i sin helhet kan
skönjas. Vid seminariumet belyser föredragshållarna hur vi skall kunna identifiera inlåsningar, förhålla oss till inlåsningarna
och värdera effekterna för den verksamhet som IT stödjer.